重慶饞味食品開發(fā)有限公司是一家以饞嘴鴨特色熟食鹵菜加盟為一體的熟食加盟連鎖公司，饞味食品以:饞嘴鴨、饞味鴨、風光饞嘴鴨、特色熟食、特色鹵菜作為主打菜品。饞嘴鴨連鎖熟食鹵菜加盟電話:023-63763005
熟食產品靠質量，熟食經營重服務，開好一家熟食店，產品、衛(wèi)生、服務都要做好，細節(jié)決定成敗，服務用語要規(guī)范、標準。針對熟食店加盟，總結日常服務用語如下：
熟食店服務用語：
一、問候語
(1)先生(小姐)您好!歡迎光臨!
(2)中午(晚上)好，歡迎光臨!
(3)歡迎您來我們的熟食店購物!
(4)歡迎您!看看您喜歡哪些產品，我為您介紹一下!
二、征詢語
(1)先生(小姐)，您看這樣打包可以嗎?
(2)請問先生(小姐)，現在有幾款產品在做促銷，您想了解一下嗎?
(3)您看**元，需要湊整數位**元嗎?
(5)對不起，我沒聽清您的話，您再說一遍好嗎?。
(6)您看調料是加進去還是給您打包?
(7)先生/小姐您喜歡香辣口味的，還是清淡一些的?
(8)您還再來點其他的產品嗎?
三、感謝語
(1)感謝您的意見(建議)我們一定改正。
(2)謝謝您的幫助。
(3)感謝您的光臨。
(4)謝謝您的提醒。
(5)謝謝您的鼓勵，我們會繼續(xù)努力的。
四、道歉語
(1)真對不起，您要的熟食產品馬上就到(馬上就包裝好)。
(2)真是抱歉，耽誤了您很長時間。
(3)對不起，這個產品剛剛賣完，您看**產品和它類似，口感非常好。
五、祝福語
(1)祝您在我們這購物愉快
(2)“新年愉快”“新年快樂”“圣誕快樂”“節(jié)日快樂”
六、送別語
(1)先生/小姐慢走，歡迎再次光臨
(2)先生/小姐再見
(3)請慢走 |
